Wij willen dat u blij bent met uw aankoop. Toch niet tevreden? Wij begrijpen dat een schilderij soms anders oogt in uw interieur dan verwacht. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om het bij ons aangeschafte schilderij te retourneren.
📅 Retourtermijn
U kunt een schilderij binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het in originele staat verkeert.
📦 Voorwaarden
- Het schilderij mag niet beschadigd of aangepast zijn.
- Originele verpakking (indien mogelijk) meeleveren.
- Meld uw retour vooraf aan per e-mail mail@ehoogkamer.nl
💰 Kosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij beschadiging of verkeerde levering.
🔄 Terugbetaling
Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.
❓ Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe meld ik een retour aan?
Per e-mail. Vermeld altijd de reden en uw bankgegevens.Moet ik de originele verpakking gebruiken?
Ja, indien mogelijk. Dit voorkomt schade tijdens transport.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant, tenzij het schilderij beschadigd of verkeerd geleverd is.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle.
Wat als mijn schilderij beschadigd is geleverd?
Neem direct per email mail@ehoogkamer.nl of bel ons 06-10393363